|
|
|
重要事項説明会は総会前？総会後？滞納者への対応は？共同の利益を軽視していないか？マンションの給水を直送方式にする？専用使用権というもの２００年後も老朽化しない鉄筋コンクリートバルコニーにすだれはダメ？地震保険には加入すべき？登記制度の問題点改正・マンション建替え等円滑化法の施行専用庭付きの住戸ってどう？管理組合の常識、一歩前進！怖い！高層階からの落下物標準管理規約改正の様々な反響！マンション共用部分リフォーム融資マンション標準管理規約ついに改正！ヴィンテージマンションを目指せ！総会決議の難しさ無関心の理由マンション内の重大事故の扱い方認知症サポーターキャラバンこれからの管理員は人間性がポイント！？管理組合向け火災保険の新基準！？窓ガラス等改良工事に関する細則マンション管理士向けの防災講習マンションの管理適正化に関する調査外部専門家の活用ガイドライン専用庭での野菜栽培を考える民泊禁止は管理規約に！？民泊禁止規約のその後は？輪番制の意義は？理事会決議で理事長解任が可能に京都市の民泊条例が奈良にも脅威を？管理会社に値上げを通知されたらキャッシュレス化の未来は？スーツみたいな作業着に注目！オープン型宅配ロッカーを知っていますか？いいね！マンション管理センター管理組合のいざこざと名誉棄損借地権のマンションマンションみらいネットのおすすめマンション管理適正化診断サービスとは？
 |
コ ラ ム無関心の理由
前回のコラムをお読みいただいた方から、珍しくメッセージをいただきました。
そのメッセージを拝見し、色々と考えることがありましたので、今回はそのメッセージをもとに、前回の続きを書きたいと思います。 以下、いただいたメッセージの要約です。 石井さんご指摘の状況を「無関心であることに無関心」だと言いたいと思います。 差し迫った標的のない日常生活の中で、我々はその状況に慣れてしまい、それらが他者の協働によって護られているのだとは想像さえしない状態に陥るのです。 しかし、この人びとにとっては、改善のための提案をどんなに詳しく説明されても突然言い出されたことであり、いわゆる上から目線での押し付けと映るのではないでしょうか。 慣れた日常の中で無関心のように見えるのは、無意識のうちに「上から目線を嫌って採る、自分を護る最善の方法」なのかもしれません。（要約おわり） このメッセージを拝見し、私は頭をハンマーで殴られたような衝撃を受けました。 と言いますか、痛いところを突かれた、という表現の方が正しいかもしれません。 確かに、その通りだと思いました。 私自分もそうですが、日常生活には安定を望みます。家族が元気で、仕事が順調で、大きなトラブルに巻き込まれることもなく・・・。 その中で突きつけられる変化、たとえそれが改善のためのものだったとしても、変化には多少のストレスを感じてしまいます。 コンサルタントという仕事は、経営コンサルタントでも金融コンサルタントでも同じだと思いますが、顧客にとってメリットとなる変化を、投資効率（費用対効果）を検証して提案するのが日常です。 少しくらいの犠牲（ストレス）は、メリットがすぐに払拭してくれるのだと信じています。 でも、マンションという日常生活のステージでは、この考えは少し違うのかもしれません。 変化を好まず、利便の向上よりも安定を志向する、このような方が案外、多数を占めるのかもしれません。 マンション管理のサポートという仕事は本当に難しいです。 改善のためにはシンプルさが求められますし、スピートも必要です。 でもそれが気づかないうちに多くの人びとの平穏を壊しているのだったら、スピードよりソフトランディングが望まれるのですね。 マンション管理に上から目線で取り組んだことは今まで一度もないですし、これからもないと言い切れますが、今回いただいたメッセージを真摯に受け止め、これからも精進したいと思います。 [2016年8月10日] |